1 kỹ năng ai cũng cần để được đánh giá cao, dù ở bất cứ môi trường nào
Hồi mới chân ướt chân ráo đi làm được khoảng 2 năm, mình được sếp giao phối hợp với các phòng ban khác để tổ chức một sự kiện tuyển sinh quan trọng cho công ty.
Trong buổi họp cập nhật tiến độ, sếp hỏi mình về tình hình công việc.
“Em đã email hết các phòng ban rồi, nhưng chưa ai phản hồi”, mình trả lời một câu xanh rờn🥲
Lúc đó mình thật sự nghĩ đơn giản rằng, mình đã làm xong phần việc của mình rồi. Việc các phòng ban kia chưa trả lời, đó là trách nhiệm của họ, không phải của mình nữa.
“Còn vài tuần nữa là đến ngày tổ chức sự kiện, nếu không ai trả lời thì em định không làm nữa à?”, sếp bình tĩnh hỏi lại đúng 1 câu.
Lúc ấy mình mới ngớ người.
—
Không phải việc của mình, hay là mình nghĩ thế?
Sự kiện này dù nhằm mục đích tuyển sinh cho cả công ty, nhưng cũng là hoạt động và KPI trực tiếp của team marketing. Đó là trách nhiệm của mình, và làm cách nào để hoàn thành công việc ấy chắc chắn cũng là việc của mình luôn.
Đúng là mình đã làm xong phần việc ban đầu (gửi email), nhưng kết quả thế nào, bước tiếp theo ra sao, mình chưa hề để tâm. Tệ hơn, mình còn nghĩ rằng đó không phải là việc của mình.
Giống như việc bạn sống trong một ngôi nhà chung, cửa bị hỏng khóa nhưng bạn nghĩ đó không phải nhà mình, nên chẳng buồn sửa.
—
Lẽ ra mình đã có thể làm gì?
– Sát sao hơn: Chủ động gửi email nhắc lại hoặc gặp trực tiếp các phòng ban để trao đổi.
– Chủ động hơn: Đưa sẵn ý tưởng sự kiện để các phòng ban bổ sung nhanh chóng.
– Đề xuất giải pháp: Thay vì chỉ nêu vấn đề, mình có thể đưa ra ngay giải pháp và kế hoạch cụ thể để trao đổi với sếp.
Sếp đã tin tưởng giao việc này để tập trung xử lý việc khác, nhưng mình lại xuất hiện trong buổi họp mà không mang lại giá trị, ngược lại còn tạo thêm việc cho sếp giải quyết.
Tóm lại, có rất nhiều điều mình đã có thể làm, chứ không phải gửi một chiếc email rồi ngồi chờ!
—
Tinh thần tự chủ (ownership) là gì? Biểu hiện như thế nào?
Hôm trước mình có nhắc đến ownership khi mentor các bạn học sinh. Bản thân mình để học được điều này cũng từng phải học qua nhiều lần va vấp khi đi làm.
Lúc bé, bố mẹ hay gọi là “tự giác” - nghĩa là tự biết lo việc của mình, không cần ai nhắc nhở.
Nếu là nhà người khác, bạn có lẽ sẽ chẳng buồn dọn dẹp. Nhưng tinh thần tự chủ nghĩa là coi công việc như “ngôi nhà của chính mình”, tự thấy trách nhiệm phải hoàn thành thật tốt.
Cụ thể hơn, người có tinh thần tự chủ sẽ:
. Chủ động đảm bảo công việc giao cho mình luôn được hoàn thành trọn vẹn, không cần ai thúc giục.
. Hoàn thành công việc với chất lượng tốt nhất trong khả năng và nguồn lực mình có.
. Chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ cần thiết khi gặp khó khăn - giống như khi nhà mình hỏng khóa, nếu không tự sửa được thì cần biết tìm thợ sửa.
. Khi gặp vấn đề, chủ động nghiên cứu giải pháp, đề xuất cách xử lý rõ ràng thay vì chỉ đặt vấn đề rồi bỏ đó.
Tóm lại, tinh thần tự chủ là khi một việc được giao cho bạn, thì người khác sẽ hoàn toàn yên tâm rằng nó sẽ được xử lý tốt và trọn vẹn.
—
Người có tinh thần tự chủ cao sẽ luôn được sếp tin tưởng vì họ tiết kiệm thời gian, giảm bớt áp lực, và tạo hiệu quả rõ rệt trong công việc.
Họ giúp công việc của sếp trở nên dễ dàng hơn.
Có người sếp nào mà không muốn một người như vậy trong đội ngũ của mình nhỉ?
—
Nếu có một điều bạn có thể làm ngay hôm nay để thể hiện tính tự chủ (ownership) trong học tập, công việc hay cuộc sống của mình, thì đó là gì?
Mình sẽ tạo bản handover công việc thật chi tiết gửi cho sếp, để chuẩn bị 2 tuần nữa chuyển sang vị trí mới, hihi.